Kurz gesagt
Ein Call to Action ist die Aufforderung am Ende des Videos, zum Beispiel „Termin anfragen“. Jeder Film bekommt nur einen nächsten Schritt, passend zum Kanal. Du sagst ihn, zeigst ihn als Text auf der Endkarte und stellst einen Knopf neben das Video.
Inhalt8
Was ein Call to Action ist
Ein Call to Action, kurz CTA, sagt dem Zuschauer, was er als Nächstes tun soll. Ohne ihn bleibt offen, was nach dem Film passiert. Viele schauen dann zu Ende und machen nichts.
Der CTA ist der letzte Block deines Skripts. Er folgt auf Problem, Lösung und Beweis und ist damit die Folge der ganzen Geschichte.
Plane ihn früh mit. Wenn du erst am Ende überlegst, was der Zuschauer tun soll, passt die Geschichte oft nicht zum Schritt. Frag dich schon zu Beginn: Was soll nach dem Film passieren, und wer kümmert sich darum?
Ein nächster Schritt pro Film
Wer zwischen „Termin buchen“, „Newsletter abonnieren“ und „Broschüre laden“ wählen soll, wählt oft keines. Entscheide dich für einen Schritt. Er muss klein genug sein, dass der Zuschauer ihn sofort geht, und zum Stand seiner Entscheidung passen.
Wer dein Angebot zum ersten Mal sieht, ist selten bereit für ein Angebot. Ein Gespräch oder ein Blick auf ein Beispiel ist realistischer. Wer dich schon kennt, kann direkter angesprochen werden.
Der passende Schritt je nach Kanal
Der Ort des Films bestimmt die Aufforderung. Auf der Startseite ist ein Termin sinnvoll, im Feed ein Profilbesuch, auf der Messe das Ansprechen am Stand.
| Ort | Kanal | Aufforderung |
|---|---|---|
| Startseite | Website | Termin anfragen |
| Nach dem Termin | Angebot ansehen | |
| Feed | Profil besuchen | |
| Messe | Stand | Ansprechen |
Mehr zu den Orten findest du unter Video für die Startseite, Video in E-Mails und Erklärfilm im Vertrieb.
Sagen, zeigen und anbieten
Ein CTA wirkt, wenn er an drei Stellen ankommt. Er wird gesprochen, als Text im Bild gezeigt und als Knopf neben dem Video angeboten.
- Gesprochen: Ein kurzer Satz im Imperativ, etwa „Frag deinen Termin an“.
- Als Text: Die Endkarte zeigt dasselbe in wenigen Wörtern, damit es auch ohne Ton ankommt.
- Als Knopf: Neben dem Video steht ein Link oder ein Button. Er zählt mit, denn viele klicken, ohne zu Ende zu schauen.
Halte alle drei Fassungen gleich. Wenn der Film „Termin anfragen“ sagt und der Knopf „Mehr erfahren“, wirkt die Aufforderung unsicher.
Wie du den CTA formulierst
Beginne mit einem Verb und nenne den Ort. „Frag unter dem Video deinen Termin an“ ist klarer als „Melde dich gern“. Sag außerdem, was danach passiert. Wer weiß, dass ein kurzes Gespräch folgt, geht den Schritt leichter.
Die Vorlage für den gesamten Text findest du unter Skript-Vorlage für 60 Sekunden.
Den CTA in vier Schritten festlegen
So bestimmst du die Aufforderung für deinen Film:
- Schritt 1:Kanal wählenEntscheide, wo der Film läuft und in welcher Lage dort die Zuschauer sind.
- Schritt 2:Einen Schritt bestimmenWähle die kleinste Handlung, die dich dem Ziel näherbringt.
- Schritt 3:Dreifach anlegenSprich ihn, zeig ihn auf der Endkarte und stell einen Knopf neben das Video.
- Schritt 4:Gleich benennenNutze in allen drei Fassungen dieselben Wörter.
So sieht das bei uns aus
Aus unserer Arbeit
Ein Film braucht einen klaren Schluss. Bei dir legen wir die Aufforderung im Storyboard-Call fest. Dort siehst du die letzte Szene deines Films als Bild und entscheidest, ob der Schritt zu deinem Kanal passt. Der Film ist danach in 7 Werktagen* fertig.
Fragen und Antworten
Wie lang darf ein Call to Action sein?
Ein kurzer Satz genügt. Auf der Endkarte reichen wenige Wörter. Wichtig ist, dass der Zuschauer sofort weiß, was er tun soll.
Darf ich zwei Aufforderungen nennen?
Besser nicht. Zwei Schritte teilen die Aufmerksamkeit. Wähle den, der für den Kanal am ehesten passt.
Brauche ich den Knopf, wenn der Film den CTA schon sagt?
Ja. Viele Zuschauer sehen den Film nicht bis zum Ende. Der Knopf neben dem Video bleibt sichtbar.
*7 Werktage ab vollständigem Interview und Storyboard-Freigabe.
